Wsparcie sprzedaży usług dodatkowych w firmie energetycznej
Klient Polski oddział międzynarodowej grupy energetycznej. Jaki problem był do rozwiązania? Wypracowanie rozwiązań mających wesprzeć sprzedaż usług dodatkowych. Podejście Projekt podzieliliśmy na 3 etapy. Etap badawczy, który obejmował: Etap ko-kreacyjny Składał się z serii warsztatów, w ramach których opracowaliśmy propozycję wartości dla poszczególnych grup klientów. Dzięki temu ćwiczeniu sprawdzaliśmy, na ile to, co oferuje firma obecnie, jest…