Projekty

Oferta

Lotna brygada doświadczonych ekspertów

Na potrzeby Twojego projektu Customer Experience, Employee Experience lub Service Design zbuduję i poprowadzę dedykowany zespół ekspertów, który uzupełni Twoje kompetencje i dostarczy świeżą perspektywę i know-how.

Zrobię to w oparciu o moją bazę partnerów, dzięki której jestem w stanie dobrać takie wsparcie, które najlepiej uzupełni Twoje aktualne potrzeby.

A do realizacji projektu wykorzystam doświadczenie z ponad 200 tego typu działań zrealizowanych dla czołowych marek na polskim rynku (w tym m.in. dla PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, Egis, Credit Agricole, Chiesi, PKO BP).

Piotr Wojciechowski Konsultacje Service Design / Customer Experience

Angażując lotną brygadę zyskujesz

  • Uszyty na miarę Twojego aktualnego wyzwania zestaw kompetencji.
  • Wsparcie operacyjne – wiem jakie zadania w tego typu projekcie przejąć i jak zdjąć Ci co nieco z głowy.
  • Elastyczność – możemy w trakcie projektu zmieniać i uzupełniać zespół adekwatnie do przyrostu wiedzy lub zmieniających się wymagań biznesowych.
  • Prowadzenie i koordynację projektu przeze mnie – angażuję ekspertów, ale to ja prowadzę dla Ciebie projekt.

Chodzi Ci po głowie inny temat? Napisz i zobaczymy, co da się zrobić!

KONTAKT
Rekomendacje

Opinie moich klientów

5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
Współpracuję z Piotrem od niemal dwóch lat, podczas których wielokrotnie udowodnił swoje zaangażowanie i profesjonalizm. Wyróżnia go umiejętność słuchania i tworzenia rozwiązań dopasowanych do potrzeb, życzliwość oraz pełne skupienie na kliencie, co przekłada się na realne korzyści biznesowe. Inspiruje i wprowadza innowacje, a jego pasja do CX oraz doświadczenie gwarantują wysoką jakość współpracy. Szczerze polecam!
Ewelina Chudy
Kierownik Zespołu Zarządzania Produktami, Asseco Data Systems
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
Profesjonalna współpraca i bardzo dobrze zrealizowany wspólny projekt. Klientocentryczna postawa i koncentracja na szukaniu odpowiednio dobrych rozwiązań. Ekspercka wiedza z zakresu SD, cx i ux. Życzyłabym sobie w życiu biznesowym więcej tak #ludzkich relacji. Współpraca w bardzo przyjemnej atmosferze, bardzo polecam! Liczę na kolejne wspólne projekty.
Paulina Franczak-Sherpa
Strategic Marketing Projects Director, Credit Agricole
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
Polecam całą plejadę webinarowo-warsztatową Piotrka/ FUZERS. Jeszcze bardziej i jeszcze mocniej po ostatniej konsultacji, która zaopatrzyła nas w niezbędną pigułę wiedzy i zaplecza teoretycznego dot. tworzenia Customer Journeys i Service Blueprintu! To przygotowanie przyczyniło się do sukcesu w mapowaniu gigantycznego procesu, w realizację którego zangażowanych jest wiele jednostek w naszej organizacji. Dziękuję i polecam całym sercem!
Jaśmina Charytonow
Specjalista Customer Experience, T-Mobile Polska
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
I would like to thank Piotr for creating and leading the CX workshop that we had a pleasure to participate in. I can recommend Piotr because of his high engagement and keeping tailoring programme to client’s needs as a top priority. His passion for CX is very inspiring and cooperating with him was a great pleasure.
Krzysztof Bylinowski
E-Commerce Manager, Nespresso Nestle S.A.
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
Jeżeli miałabym ocenić współpracę z Piotrem miarą NPS to bez zastanowienia daje 10! Piotr rozbudził w naszych pracownikach chęć do przygody z CX. Jest prawdziwy w tym co mówi i jak mówi. 100% profesjonalizmu, urok osobisty i umiejętność dopasowania się do odbiorcy to pierwsze skojarzenia, które przychodzą mi do głowy gdy myślę o naszej współpracy. Bardzo polecam i do zobaczenia w bliskiej przyszłości 🙂
Patrycja Zarzycka
Expert Team Lead (Employee Growth), T-Mobile Polska
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
Doskonałe szkolenie zarówno dla osób, które stawiają pierwsze kroki w prowadzeniu warsztatów jak również tych, którzy chcą usystematyzować posiadaną wiedzę lub rozszerzyć portfolio wykorzystywanych narzędzi. Niebywałym atutem programu jest czerpanie z wiedzy doświadczonych facylitatorów i moderatorów. Dzięki ćwiczeniom praktycznym poznane techniki bardzo łatwo wykorzystać nie tylko w prowadzeniu warsztatów ale również w trakcie spotkań biznesowych.
Serdecznie polecam!
Karolina Wolszczak-bilska
Kierownik Zespołu Projektowania Doświadczeń Klienckich, PZU